Política de privacidad

1. Quién es el responsable

1A ALTURAS S.A.S. (NIT 901.161.844-8), con nombre comercial 1A ALTURAS, es la responsable del tratamiento de los datos que recibe en este sitio. Domicilio: Calle 41D Sur 78P-10, Kennedy, Bogotá.

Para cualquier consulta sobre tus datos: 1alturasyconfinados@gmail.com o WhatsApp +57 300 611 11 03.

2. Qué datos recibimos

• Del formulario: tu nombre completo, tu número de WhatsApp, el curso que te interesa y tu aceptación de esta política.
• De la dirección con la que llegaste: el origen, el medio y la campaña del anuncio (por ejemplo, si venías de Meta). Los usamos para saber qué anuncio funciona; no te identifican por sí solos.
• De tus mensajes por WhatsApp: lo que nos escribas y tu número.
• Si te inscribes: los documentos del curso (cédula, certificado del curso anterior y soporte de seguridad social).

3. Para qué los usamos

• Responder tu solicitud y confirmarte la fecha del curso.
• Gestionar tu inscripción, tu asistencia y la atención posterior.
• Escribirte o llamarte por WhatsApp o teléfono sobre el curso que pediste.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.
• Enviarte publicidad o novedades solo si nos autorizas.

4. Datos de salud (datos sensibles)

Para trabajo en alturas se exige un examen médico ocupacional. Es un dato sensible: responder o entregarlo es opcional para ti, pero sin él no podemos admitirte a la práctica. Pedimos únicamente el soporte indispensable, lo usamos solo para verificar tu aptitud y lo protegemos con acceso restringido.

5. Con quién compartimos tus datos, cookies y servicios externos

• No vendemos tus datos.
• El formulario se aloja y se recibe a través de nuestro proveedor tecnológico (Netlify). WhatsApp es un servicio de Meta: lo que escribas allí también se rige por sus condiciones.
• Podemos entregar datos a una autoridad cuando la ley lo exija.
• Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Carga tipografías e íconos desde Google Fonts, que puede recibir tu dirección IP.
• Si más adelante activamos herramientas de medición o publicidad (por ejemplo, el píxel de Meta), actualizaremos esta política y te pediremos autorización cuando corresponda.

6. Tus derechos

Según la Ley 1581 de 2012, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo usamos tu información y acceder a ella gratis.
• Presentar consultas y reclamos, revocar tu autorización o pedir que borremos tus datos cuando proceda.
• Acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio si no resolvemos tu reclamo.

Escríbenos a 1alturasyconfinados@gmail.com o por WhatsApp al +57 300 611 11 03, indicando quién eres y qué pides. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisamos el motivo y la nueva fecha, dentro de los plazos que fija la ley.

7. Seguridad y tiempo de conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos y limitamos el acceso a quien los necesita para atenderte. Los conservamos mientras sea necesario para las finalidades anteriores y para cumplir obligaciones legales; después los borramos o los anonimizamos.

8. Cambios en esta política

Si cambian nuestras prácticas o la ley, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.